Términos y Condiciones de Inscripción

Última actualización el 04 de Julio de 2025 (https://xn--chocoingls-j7a.com/)*

Este acuerdo establece los términos y condiciones de inscripciones en Choco Inglés

¿Quiénes somos?

Puedo Crecer, LLC, una empresa legalmente registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, opera bajo los nombres comerciales “Choco Inglés”, “Choco English” y “Choco Spanish”. Somos una academia de idiomas dedicada a la enseñanza de español e inglés a estudiantes de diversas edades y contextos, tanto a nivel nacional como internacional.

Contamos con una metodología propia y comprobada que ha sido desarrollada a lo largo de años de experiencia y validada en cuatro idiomas, lo cual nos permite ofrecer un aprendizaje sólido, efectivo y adaptado a cada perfil de estudiante. Nuestro enfoque pedagógico combina el uso estratégico de tecnología, técnicas neuronales y dinámicas conversacionales para lograr una inmersión real y progresiva en el idioma.

En Puedo Crecer creemos firmemente en el seguimiento riguroso del avance de cada estudiante. Medimos el progreso de forma periódica y personalizada, con el objetivo claro de que cada alumno logre dominar el idioma en un entorno de aprendizaje seguro, motivador y eficiente.

Además, brindamos un acompañamiento cercano y constante, tanto académico como emocional, entendiendo que cada estudiante enfrenta su propio camino de aprendizaje. Sabemos que nuestra mejor carta de presentación no son los certificados, sino que nuestros estudiantes puedan hablar con confianza y fluidez. Su éxito es nuestra misión.

Tu horario de clases:

Después de que finalices el pago nos pondremos en contacto contigo para elegir el horario de tus clases. Los cupos se llenan y el primero gana el lugar. En los 2 primeros planes (bronze y plata) el estudiante deberá acomodarse a los horarios disponibles

Débitos automáticos:

Tu primer pago se procesará en el momento que realices tu inscripción. Tu segundo pago se realizará de forma automática un mes después de tu primer pago, y tu tercer pago un mes después de la fecha correspondiente al segundo pago y así sucesivamente. Si quieres cambiar de tarjeta o cancelar tu suscripción, por favor, comunícate al número de Atención al Cliente +1 (813) 520-0726 o puedes enviar un correo a info@chocoingles.com

La información de tu tarjeta se queda cifrado en los servidores de Hotmart, una de las pasarelas de pagos de mayor prestigio y seguridad en el mundo; ni nosotros ni nuestros programadores tenemos acceso a la información de tu tarjeta. 

Solicitudes de cancelación:

La siguiente información solo aplica para nuestro plan Standard (de pago
mensual):

Para nosotros es muy importante que nuestros clientes tengan la mejor experiencia.
Si por alguna razón debe cancelar su suscripción, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@chocoingles.com.

Esto lo deberá hacer 1 semana (7 días antes) antes de la próxima fecha de pago para que no se genere ningún costo. Si solicita su cancelación después de ese plazo o incluso después del cobro, se hará efectiva la cancelación para la siguiente fecha de pago y no se procedería a un reembolso ni total ni parcial.

Solicitar la cancelación en los plazos establecidos es indispensable para que el
cobro sea suspendido. Si el estudiante deja de conectarse a clases en vivo pero no realiza el proceso de cancelación de la suscripción, el cobro seguirá activo.

Cuando se cancelan los servicios solamente se detienen cobros futuros, no se hacen
reembolsos de pagos anteriores.

Si después de hacerse efectiva la cancelación, decide retomar el programa se
realizarán los cobros con los precios actuales.

Garantía y Reembolso:

Ofrecemos una garantía completa de 7 días desde tu primer pago. Si no estás satisfecho/a con nuestras clases y no quieres seguir por cualquier razón, y nos avisas dentro de 7 días desde tu primer pago, te daremos un reembolso completo si tu pago fue realizado por nuestra plataforma Hotmart.

Reglas de nuestras clases:

Si un estudiante no tratara a sus compañeros con respeto o interfiera agresivamente con la clase, reservamos el derecho de terminar sus servicios sin reembolso. 

Seguridad de pagos en línea:

Nosotros y nuestras pasarelas de pagos tomamos medidas fuertes para proteger tu información. Trabajamos con pasarelas de pago muy seguras y de muy buena fama. Los datos de tu tarjeta no se quedan alojados en nuestros servidores; se quedan cifrados en nuestra pasarela de pago Hotmart. Nosotros no tenemos acceso a la información completa de tu tarjeta. En el caso extremadamente improbable de una brecha de datos, nosotros no podemos hacernos responsables por daños mayor del monto de tu mensualidad.

Pagos:

Nosotros cobramos exactamente el monto indicado en nuestra página web en la moneda nacional indicada y no realizamos ningún cobro adicional ni tarifa de conversión. Sin embargo, puede ser que tu banco te cobre una comisión por pagos internacionales. Estas comisiones están a fuera de nuestro control. 

Interrupción de clases:

En el caso que desees realizar una interrupción o una pausa a tus clases por más de 15 días, deberás solicitar la cancelación de tu suscripción y realizar el pago de mensualidad con precio actual al momento que desees ingresar nuevamente.

Grabación de las clases

Al usar cualquiera de los servicios de Choco Inglés (tales como clases, conversatorios y eventos), autorizas expresamente la grabación de los mismos que serán usadas con fines de mejora de los servicios, publicidad y otros objetivos internos de la institución. Leer documento de autorización aquí. Además eximes a Choco Inglés, a sus agentes y empleados de todo reclamo, penalidad, demanda y/o responsabilidad en relación con lo mencionado anteriormente.

Periodo de vacaciones:

Durante el periodo de vacaciones y feriados la suscripción permanecerá activa y no habrá cambio de fecha, sin embargo, el contenido se retomará al regresar. Así mismo cómo es en escuelas y colegios.

Uso Fraudulento:

El uso fraudulento de nuestra plataforma y nuestro sitio web es prohibido. 

Contacto:

Pueden contactarnos a info@chocoingles.com 
Descarga aquí los términos y condiciones de inscripción ampliado

*Choco Inglés se reserva el derecho de modificar el reglamento, términos, políticas o cualquier documento concerniente a la institución cuando lo considere necesario, estos documentos se encontrarán actualizados en la página web oficial de la institución. Chocoingles.com

Puedo Crecer, LLC (registrada en el estado de Florida) opera bajo los nombres comerciales “Choco Inglés”, “Choco English” y “Choco Spanish”

7901 4th St N STE 30, St. Petersburg, FL 33702, EE. UU.

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